Alışveriş Hakkında - POS Marketi

Alışverişinizle İlgili Merak Edilen Sorular

Kargom ne zaman gelir?

“Siparişlerim” sayfası "Sipariş Detayı" adımından teslimatınız ile ilgili detayları takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-mail ile bilgilendirilirsiniz.
Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz. Belirtilen tarihler tahmini olup teslimatın yapılacağı adrese ve kargo firmasının teslimat süresine göre değişkenlik gösterebilir.

Siparişler hangi kargo firması ile gönderiliyor?

Elektronik ürün siparişleriniz, hasar görmemesi için özenle paketlenerek Aras Kargo güvencesiyle adresinize gönderilmektedir. Kargo süreci boyunca siparişiniz takip numarası ile kolayca izlenebilmektedir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin durumunu, “Siparişlerim” sayfasından detaylı olarak takip edebilir, ürünlerinizin durumunu sipariş statülerinden görebilirsiniz.
Sipariş statüleri hakkında detaylı bilgiye aşağıdan ulaşabilirsiniz.
İşleme Alındı: Temin aşamasında olan ürününüzle ilgili 'İşleme Alındı' statüsünü görürsünüz.
Hazırlanıyor: Bu aşamada ürününüzün faturası düzenlenir ve ardından sipariş esnasında seçtiğiniz gönderim türüne göre kargoya teslim edilir.
Sipariş verdiğiniz ürün hâlihazırda stokta mevcutsa rezervasyonunuz hemen yapılır ve siparişiniz 'Hazırlanıyor' statüsüne geçebilir.
Siparişiniz paketlenip kargoya teslim edildiğinde statüsü değişir, kargo süreci başlar.

posmarketi.com’dan aldığım ürünlerin garantisi var mı?

posmarketi.com üzerinden satın almış olduğunuz tüm ürünler, resmi ithalatçı veya üretici firma garantisi kapsamında sunulmaktadır.
Elektronik ürünlerde garanti süresi, ürün teslim tarihinden itibaren 2 yıl olup garanti hizmetleri yetkili servisler tarafından sağlanmaktadır.
Garanti işlemlerinde, tarafınıza gönderilen satış faturası garanti belgesi yerine geçmektedir, bu nedenle faturanın saklanması önemlidir.

Kredi kartına taksit yapılıyor mu?

Anlaşmalı banka kredi kartlarına taksitli ödeme imkânı sunulmaktadır.
Siparişinizi oluştururken ödeme adımında, kartınıza özel uygulanabilir taksit seçeneklerini kolayca görüntüleyebilir ve size en uygun ödeme planını seçebilirsiniz.

İndirim kuponunu nasıl kullanabilirim?

İndirim kuponunuzu kullanmak için alışveriş sepeti sayfasında bulunan “Kupon Kodu Kullan” alanına kodunuzu girerek Ekle butonuna tıklamanız yeterlidir. Kupon kodunuz geçerli ve siparişiniz için uygunsa, indirim tutarı otomatik olarak sepetinize yansıtılır. Ardından ödemenizi tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

posmarketi.com’da siparişlerinizi güvenle tamamlayabilmeniz için farklı ödeme seçenekleri sunulmaktadır:
* Kredi Kartı
* EFT
* Havale
Size en uygun ödeme yöntemini sipariş oluşturma aşamasında seçerek işleminizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde kargo gönderimi yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmalarının hizmet vermemesi nedeniyle sipariş gönderimleri gerçekleştirilememektedir. Tatil süresince oluşturulan siparişleriniz, takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilmektedir.

Üye olmanın avantajları nelerdir?

posmarketi.com’a üye olarak alışverişlerinizi daha hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Üyelik avantajları şunlardır:
Aktif ve geçmiş siparişlerinizi kolayca görüntüleyebilirsiniz.
Her alışverişte adres bilgilerinizi tekrar girmenize gerek kalmaz.
Beğendiğiniz ürünleri favorilerinize ekleyerek fiyat değişimlerini ve kampanyaları takip edebilirsiniz.
İsteğe bağlı e-bülten aboneliği ile kampanya, yeni ürün ve güncel fırsatlardan anında haberdar olabilirsiniz.
Üyelik tamamen ücretsizdir ve yalnızca birkaç adımda oluşturulabilir.