Garanti Koşulları
E-ticaret sitemizde satışa sunulan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisindedir. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Arızalı çıkan ürünlerde izlenecek yol:
Firmamıza bize ulaşın formlarıyla ürün ile ilgili teknik destek alabilirsiniz. Arızalı olduğuna karar verilen ürünleri en kısa sürede firmamıza kargo veya elden ulaştırmanız gerekmektedir. (Kargo ödemeleri müşterilerimiz tarafından karşılanacaktır.)
Satın almış olduğunuz ürün arızalı ise 7 gün içerisinde faturası ile birlikte firmamıza ulaştırdığınız takdirde değişim yapılacaktır.
Değiştirilecek ürünün herhangi bir aksesuarı veya ambalajı eksik olmaması gerekmektedir.
Kurulum hizmeti seçilen Yazarkasa POS cihazlarında, mali kurulum (malileştirme) işlemi gerçekleştirildikten sonra iptal ve iade işlemi yapılamamaktadır.
İade süresi kaç gün
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) gün içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
İade şartları nelerdir
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
Ürünün faturası,
İade formu,
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, aktivasyon kodu ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İade gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra 3 gün içerisinde işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde hesabınıza yansımaktadır.
Nasıl iade edeceğim?
Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi ürün iade formunu doldurarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. İade ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen paket ile birlikte gelen iade formunu doldurarak ürünü gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. İadesi yapılacak olan ürünler, www.posmarketi.com ‘un çalıştığı kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır. İade gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iade işlemi başlatılacaktır.
